IIT-Service-Management
IHR NETZWERK LÄUFT? SUPER! SIE WOLLEN
ABER SCHON EINMAL FÜR STÜRMISCHE ZEITEN
VORSORGEN? EINE GUTE IDEE! WIR KÜMMERN
UNS UM DEN FAHRPLAN FÜR SOLCHE ZEITEN.
Wenn es in Ihrer IT-Infrastruktur zu Problemen kommt, müssen die Rollen und (Notfall-)Pläne klar verteilt sein. Ansonsten geraten die Dinge schnell aus dem Ruder.
Also stellen wir Ihr Netzwerk und die Leute dahinter auf den Prüfstand.
Im schönsten Fall ist alles in bester Ordnung. Wenn wir allerdings etwas Verdächtiges vorfinden, möchten wir auch gerne wissen, wie damit umgegangen wird. Denn genau diese Abläufe wollen wir optimieren.
Angenommen, einer Ihrer Netzwerkknoten fällt aus.
Was dann?
Diese Frage sollte man sich stellen, bevor dieser Netzwerkknoten ausfällt. Deshalb sorgen wir überall, wo es möglich und nötig ist, für einen Plan B.
Zu guter Letzt kümmern wir uns darum, dass auch die kleinen Alltagsprobleme klein bleiben: Nach ausgiebiger Analyse und Inventur werden Sie in der Lage sein, alle Probleme dorthin zu leiten, wo sie gelöst werden können. Damit niemand mehr hören muss: „Da kann ich Ihnen leider nicht helfen. Nein, tut mir leid, ich weiß auch nicht, wer das kann. Lassen Sie mich bitte in Ruhe…“
Klingt interessant? Dann lassen Sie uns unverbindlich Sprechen!
Wir sorgen dafür, dass Sie die Kontrolle über Ihr Netzwerk behalten: Durch klare Rollenverteilung und Prozessplanung wird verhindert, was zu verhindern ist. Sei es im Vorfeld. Oder wenn es schon passiert ist.
Sie werden mit eigenen Mitteln in der Lage sein, Ihr Netzwerk zu managen und zu beobachten. Problemen vorzubeugen und sie schnell zu lösen. Mit diesem Überblick wird selbst im schlimmsten Fall aus einer Mücke kein Elefant.
